- لا يوجد استرجاع او استبدال او إلغاء الطلب بعد الشراء وذلك نظرًا أن جميع المنتجات تفصيل خاص للعميله بناء على مقاساتها المطلوبة .
- في حال وجود عيب بالقطعه مُنذ الإستلام يجب عليكِ التواصل مع المتجر مباشرةً من استلام العبايه في غضون 24 ساعه، نُقدم لكِ خدمة الإستبدال او التعديل في حال وجود الخطأ من طرف المتجر ( فنحنُ نتحمل رسوم الشحن ) او تعويض العميله ما لم تتجاوز 24 ساعه من تاريخ إستلام القطعه.
( عند تجاوز هذه المُده يُخلي المتجر مسؤوليته تمامًا ولن يتم التعويض او الإستبدال ).
- في حال وجود عيب مصنعي يجب توضيح العيب عن طريق إرسال صوره له او صوره للقياس بالمتر في حال وجود اشكاليه في المقاسات
( خلال 24 ساعه من تاريخ إستلام الطلبيه ) وسوف يتم استبدال او تعديل القطعه للعميله.
- الخيوط جزء لا يتجزىء من العبايه ولا تُعتبر عيب كون ان العبايه مصنوعه من الخيوط، الرجاء قصها بالمقص وعدم سحبها.
- يوجد إمكانية كتابة ملاحظات على العباية بما في ذلك اضافة طقطق او تعديل التصميم بدون ياقة وغيرذلك عند الرغبة والحاجة.
- لا يوجد لدينا خدمة التعديل بعد الشراء.
نسعد بخدمتكم ولن يصل الطلب الا بكامل رضاكم ♡